Сегодня, 28 июня, в 13:45 по московскому времени дата-центр Курчатовский сообщил об аварии. Она произошла на основном и резервном энерговводах, из-за чего перестали работать хостинговые услуги, VPS, Облачные VPS наших клиентов и сайт REG.RU, включая тикет-систему и чат службы поддержки.

Инфраструктура REG.RU является распределённой и на разных площадках размещены разные типы услуг. Так, на территории ФГУ РНЦ Курчатовский институт, где произошла авария на основном и резервном энерговводах, размещается инфраструктура шаред-хостинга. Сразу после аварии была задействована система резервного питания.

В 14:17 питание уже начали восстанавливать. На 16:45 по московскому времени 90% сайтов клиентов работают.

Важно отметить, что потеря питания на основном и на резервном входе — очень редкий случай, и за последние 10 лет в нашей практике не встречался ни разу. ДЦ на территории ФГУ РНЦ Курчатовский институт — старейший и один из самых надёжных. По нашим предположениям причиной аварии могли стать погодные условия и недавняя аномальная гроза.

Подача электропитания — зона ответственности дата-центра (т.к. мы размещаем здесь наше оборудование). Мы ожидаем детальной информации о причинах аварии от ДЦ, по итогам проведём собственный аудит.